Dodací lhůta
zboží Vám doručíme do 5 pracovních dní pokud je na skladě, v opačném případě většinou do 20 pracovních dní. U některých položek v naší nabídce jsou uvedeny orientační dodací lhůty, pokud uvedeny nejsou, je možné se na ně dotázat. Z důvodů velkého zájmu o zboží může dojít ke zpoždění dodání. V takovém případě přijměte naši omluvu.
Způsob dopravy a možnosti platby
Způsob dopravy si zákazník volí sám v objednávkovém formuláři, tj. před odesláním objednávky. Nabízené možnosti dopravy zboží se liší v závislosti na konkrétní objednávce. Možnosti dopravy zahrnují osobní odběr, doprava poštou či jinou dopravní službu, expresní doprava (osobní předání ná vámi určeném místě či kurýrem).
Platba je možná hotově, dobírkou, bankovním převodem, kreditními karty MasterCard, VISA, VISA Electron, American Express a službou PayPal.
Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na opětovné vyžádání.
Převzetí zboží
Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři, pokud jste nevybrali osobní odběr. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad a je-li to obvyklé u objednaného druhu zboží pak i záruční list a návod na používání výrobku v českém jazyce.
Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující (spotřebitel) má právo na základě ustanovení odstavce 7 § 53 zákona č. 40/1964 Sb. občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. To se však nevztahuje na zboží vyráběné na objednávku či objednávky, které nebyly uzavřeny na dálku. Pokud se tak rozhodne, musí zboží poslat zpět prodávajícímu v uvedené lhůtě - předpokladem je doručení vraceného zboží prodávajícímu (určující je datum odeslání; např. datum doručení je 1.6., poslední den, kdy je nutno zboží odeslat tzn. např. podat k přepravě či osobně vrátit na sídle provozovny je 15.6.). Po obdržení vráceného zboží prodávající nejpozději do 30-ti dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.