Doprava a Platby

Způsoby doručení

Osobní odběr - zdarma

Kamenná prodejna Činčilka a odběrné místo pro obchod Saskia:
Bělehradská 36
Praha 2

MHD: tram. zastávka - Nuselské schody

Otevírací doba (v pracovní dny):
Pondělí: 11h - 16h
Úterý:   13h - 18h
Středa:  zavřeno
Čtvrtek: 11h - 16h
Pátek:   13h - 18h

Až bude Vaše objednávka připravena k odběru, budete o tom informováni pomocí e-mailu. Zboží pro Vás bude rezervováno po dobu jednoho týdne (po domluvě je možné tuto dobu bezplatně prodloužit).

Ceny zboží v kamenné prodejně se mohou lišit od cen v internetovém obchodě. Údaje o skladové dostupnosti se snažíme udržovat v aktuálním stavu, není však v našich silách za ně 100% ručit.

PPL Firemní balík / PPL Parcel CZ Business - při objednávce nad 2000 Kč v obchodě Činčilka zdarma

Zboží zasíláme službou PPL. Balíky doručují do druhého pracovního dne až do domu. Dopravce může ale nemusí předem telefonicky oznámit čas příjezdu. Cena se odvíjí od váhy balíku, postupně stoupá.
Ceny vypadají takto: balíky do hmotnosti 1 kg stojí 89 Kč, do 3 kg 99 Kč ... do 20 kg 169 Kč ...

PPL Soukromá adresa / PPL Parcel CZ Private - při objednávce nad  2300 Kč v obchodě Činčilka zdarma

Zboží zasíláme službou PPL. Balíky doručují do druhého pracovního dne až do domu, nově také o sobotách. Dopravce telefonicky kontaktuje adresáta a indivuálně se dohodne na času předání zásilky. Je možné se domluvit i na večerní hodiny. Cena se odvíjí od váhy balíku, postupně stoupá.
Ceny vypadají takto: balíky do hmotnosti 1 kg stojí 109 Kč, do 3 kg 119Kč ... do 20 kg 189 Kč ...

PPL Zahraničí

Doprava zboží do zemí mimo ČR bude vypočtena individuálně až po dokončení vaší objednávky, protože se musí započíst příplatky související s přepravou do zahraničí stanovené dopravcem a zákony, navíc od jisté částky a váhy se vám bude v objednávání cena za dopravu zobrazovat jako nulová. O ceně přepravy budete informováni po přijetí objednávky nebo na dotaz, vždy před odesláním balíku a balík odešleme pouze s vaším souhlasem. Cena je závislá na koncové destinaci a váze balíku, aktuální ceník do některých zemí mimo ČR, ze kterého vycházíme, naleznete na stránkách https://www.ppl.cz/. Při platbě převodem (aby nám dorazila správná vyfakturovaná částka) je třeba u platby v bance zvolit v parametrech možnost, při níž poplatek za samotný převod bance uhradí ten, kdo zadává příkaz - "OUR". Jinak by nám dorazila částka nižší, v řádech až několik set Korun a nebylo by možné objednávku ihned bez problému vyřídit.

Obecné informace k dopravě

Cenu dopravy si lze zjistit v průběhu objednávání a to tak, že přejdete na "nákupní košík" (odkaz je v pravo nahoře) a pak kliknete na "odhad dopravy" (vlevo dole).

Při objednávce zboží v obchodě Činčilka nad 2 000 Kč (2 300 Kč) a zároveň hmotnosti balíku do 25 kg máte dopravu po ČR zdarma. Jestliže bude objednávka nad 2 000 Kč (2 300 Kč), ale hmotnost zásilky bude nad 25 kg, na dopravu značně přispíváme. O případném překročení váhového limitu nebo nutnosti rozdělit zboží do více balíků z důvodu kombinace křehkého a těžkého zboží, které způsobí navýšení ceny za dopravu, budete vždy informováni před odesláním balíku. Za balné si nic neúčtujeme.

Pokud je způsob platby na dobírku a všechno zboží je skladem - informace u produktů o množství skladem je pouze orientační a nemusí být stoprocentně aktuální! - zásilka bude odeslána do druhého pracovního dne prodejny Činčilka, expedujeme tedy obvykle v pondělí, úterý, čtvrtek a pátek. Při platbě převodem je zásilka odeslána po připsání částky na účet. Jestliže některé zboží z objednávky není skadem, budeme Vás co nejdříve kontaktovat a o dalším postupu se individuálně dohodneme.

 

Způsoby platby

Hotově na pobočce - zdarma

Zboží je možné zaplatit při přebírání zboží přímo v prodejně.

Dobírka - zpoplatněno částkou 40 Kč

Platba přímo dopravci při přebírání zboží. Tento způsob platby volíme, když zboží chceme poslat pomocí služby PPL a neplatit převodem na účet.

Převod na účet - zdarma (pro tuzemské platby)

Pokud zvolíte tuto možnost, systém Vám automaticky vygeneruje a odešle zálohovou/pro forma fakturu, kde bude uvedeno bankovní spojení a variabilní symbol. Převod pěnez na účet může trvat i několik dní (pokud budete posílat částu z účtu Raiffeisenbank, mělo by to být však v řádu minut). Při zvolení tohoto způsobu placení nemůžeme zboží předat ani poslat dříve, než bude částka připsána na náš účet.

Zahraniční platby - aby nám dorazila správná vyfakturovaná částka je třeba u platby v bance zvolit v parametrech možnost, při níž poplatek za samotný převod bance uhradí ten, kdo zadává příkaz - "OUR". Jinak by nám dorazila částka nižší, v řádech až několik set Korun a nebylo by možné objednávku ihned bez problému vyřídit.

 

Elektronická evidence tržeb

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.